CEM体系

• VOC客户之声

  CEM体系（什么是CEM）

  客户体验管理（CEM）能否创造实际价值？答案是肯定的，但其实现方式需要科学的方法和成熟的技术支持。为了真正获取价值，企业不仅需要收集和分析客户反馈，更要基于这些洞察来驱动业务变革。

  2023年12月22日