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金融行业的数字化用户运营挑战
获客成本高
金融行业获客的拉新成本越来越高，依托自有的一方客户数据进行运营，提高增购量，提高续费率，降低整体获客成本，是未来的业务发展方向。
对用户缺乏有效洞察
随着数字化触点数量和客户数据的大幅增长，金融机构越来越难以看清客户的真实画像，客户行为更加难以预测，迫切希望获得精准客户洞察的能力。
数据治理难度大
金融机构往往积累了大量客户数据，且分散于各个渠道，数据的清洗和治理难度大，无法精准和实时地赋能业务增长。
客户体验需持续提升
金融机构的营销活动与其他行业相比，更易受到用户抵触，缺乏系统性的客户体验管理策略，缺乏从客户体验提升驱动业务增长的考量。
金融行业用户体验和增长运营解决方案
综合运营能力
Diverse Operational Expertise
运营服务
营销与体验咨询服务
用户体验设计服务
用户分层运营服务
商业分析与BI服务
互动营销运营服务
积分商城运营服务
数据挖掘与AI算法服务
用户运营产品定制化开发
金融行业数字化营销场景
客户线索运营
个性化金融产品推荐
潜客分层培育
客户画像构建
标签体系构建
续保营销
增换购挖掘
客户体验管理
多业务线交叉销售挖掘
客户满意度检测
软件产品能力
Integrated Software Solutions
CDP产品
数据接入和治理
OneID
客户档案
客户画像
客户标签体系
客户分层
MA产品
客户档案
策略和组件管理
触达渠道管理
营销自动化管理
SCRM产品
引流获客
客户/群管理
运营转化
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数据智能能力
Analytics and Al Proficiency
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因果模型算法
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ROI预测模型
覆盖金融行业的丰富实践经验
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消费金融
为什么选择DIA数皆智能
领先的行业实践
我们为200+知名品牌提供产品和服务，具有成熟的项目方法论和项目管理经验，项目管理运营/研发人员平均7年+行业经验
全体系的专业服务
提供“产品+服务+数据智能”的全体系能力，提供用户体验设计、运营、互动营销支撑、商业分析和BI、数据挖掘和AI算法的完善运营服务
全面的产品技术能力
为客户提供”一体化&智能化的 客户体验+运营解决方案”，帮助零售品牌建立全渠道全链路的客户运营能力
更高的信息安全等级
1S027001信息安全管理体系认证、1S027701隐私信息管理体系认证、1S027017云服务信息安全管理体系认证、通过等保三级认证
DIA 数皆智能受到全球知名企业的信赖
81.7会员活跃率提升
“DIA帮助我们制定了会员积分商城的运营策略，并设计和运营了持续的营销活动，会员的登录时长和活跃度都有较大幅度的提升。
会员积分商城
精准运营服务
1亿问卷投放量/年
“我们每年都要通过各地分公司的数十个渠道投放和采集客户满意度问卷，发送量和回收量都是很大的，现在我们可以很高效地来处理这些。”
全旅程全渠道客户体验管理监测
15GMV额外提升
“客户体验是我们非常关注的核心指标之一，通过客户体验管理的持续运营，我们不仅提高了客户的满意度，也获得了GMV的额外提升。”
体验管理驱动
改善运营效果
52.2会员转化率
“数皆智能的运营服务非常贴心和专业，让我们具备了数字化的客户运营能力，在私域拉新、客户流失挽回等场景都取得了不错的效果。”
搭建“电销-私域”
会员精准运营体系
