用户体验监控

• VOC客户之声

  用户体验监控体系的闭环:采集、分析、治理、验证

  以闭环的思路构建一套互联网产品的用户体验监控体系；通过对用户在使用产品过程中遭遇的痛点、痒点进行异常的采集、分析、治理和验证，达到量化产品用户体验、以数据驱动产品决策的目的，从而为用户创造极致的产品体验。

  2023年12月8日