客户视图

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  客户的360度视图是什么？

  客户的360度视图是指企业通过整合、分析来自多个渠道和多个维度的数据，形成全面、综合的客户信息画像。这种全景视图帮助企业更深入地了解客户，包括其行为、偏好、购买历史和社交媒体活动等，以提供更个性化的服务和产品。

  2024年2月21日