什么是第一方、第二方和第三方数据？

什么是第一方数据？

第一方数据是您的公司直接从受众（无论是客户、网站访问者还是社交媒体关注者）收集的数据。

本质上，您或您的企业是直接从受众那里收集有关受众的独特信息的第一方。第一方数据可以包括以下内容：

• 人口统计信息
• 在您的网站、应用程序和/或产品中采取的行为或操作
• CRM 中的数据
• 社交媒体对话
• 基于订阅的电子邮件或产品
• 调查数据
• 客户的反馈意见
•  客户购买历史记录
• 网上聊天记录

第一方数据很重要，因为它是直接从最值得您学习的人（您自己的受众）收集的。没有第三方收集数据或妨碍收集；只有你和你的观众。

掌握这些信息还可以让您更轻松地根据您对受众的了解来重新定位和培养受众。它还可以帮助您根据受众的喜好或不喜欢的内容（而不是有根据的猜测）做出明智的决策并更改您的业务流程或产品。

什么是第二方数据？

第二方数据是您没有自己收集的信息 – 换句话说；你正在二手使用它。企业通常通过与值得信赖的合作伙伴合作来实现这一点，在互惠互利的关系中分享受众的见解。

例如，与代理合作伙伴合作转售其产品的软件公司可能会与代理共享其第一方数据，以用作第二方数据来定位和吸引新客户。

第二方数据来自其他来源，而不是您的企业采取的直接行动，例如发送产品满意度调查。

获取第二方数据的一个简单方法是从有您需要的来源购买。然而，虽然它肯定比自己收集数据更快，但风险更大，因为您可能会很快在对您无用的数据上花费大量资金。最佳做法是要求预览或汇总您将收到的数据，以确保其与您的公司相关。

什么是第三方数据？

第三方数据是企业收集的任何数据，与您的企业或受众没有任何直接联系。其范围比第一方和第二方数据要广泛得多。

第三方数据有时是从多个不同来源编制的，并出售给公司或由公司购买，以了解有关受众的更多信息。然而，由于它不是直接从您的实际付费客户收集的，并且也可供您的竞争对手使用，因此它可能不如第一方或第二方数据有用。

然而，第三方数据可以为您提供您的数据无法提供的更广泛的受众视角。