在直播电商的下半场,品牌方普遍面临一个战略两难:重仓达播(KOX直播)容易被头部主播绑架,不仅坑位费高昂,还经常被迫破价,导致‘赔本赚吆喝’;而重仓自播(Brand Self-Livestreaming)虽然利润可控,但起号难、流量贵,往往陷入‘自嗨’的困境。事实上,自播与达播绝非非此即彼的对立关系,而是一套互为攻守的协同系统。达播负责在公域大开大合地‘不仅’(流量获取),自播负责在私域精耕细作地‘守城’(利润留存)。只有打通两者的任督二脉,才能实现生意的可持续增长。
1. 角色分工:进攻与防守的艺术
要实现协同,首先要明确两者的战略定位。 KOX达播是品牌的‘广告位’与‘拉新器’。利用达人的信任背书和巨大流量,在短时间内引爆新品,触达公域的新客人群。此时,品牌应容忍较低的毛利,甚至将其视为营销投放的一部分,核心KPI是曝光量和新客获取率。 品牌自播是品牌的‘旗舰店’与‘利润池’。自播间不需要追求极致的爆发力,而应追求稳定的日销和高复购。这里是承接达播溢出流量、沉淀粉丝、提供深度服务的地方。核心KPI是日销GMV、毛利率和粉丝复购率。
2. 货盘与价格策略:差异化是核心
协同的最大痛点在于价格冲突。如果自播间价格比达人还低,达人不会愿意合作;如果自播间价格太高,用户留存不住。解决之道在于货盘与机制的差异化。
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达播盘:主推爆品和引流款。机制简单粗暴(如买一送一),强调极致性价比,利用大主播的议价权快速走量。
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自播盘:主推利润款、长尾款和组合装。自播间可以售卖达人不愿意带的冷门色号或高客单价套装。
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价格保护:严守价格红线。达人直播间可以有‘限时破价’,但自播间应保持常态价。自播间可以通过‘加赠小样’、‘会员积分’、‘专属服务’等非价格手段来提升吸引力,避免直接冲击达人的价格体系。
3. 流量协同:从种草到收割的闭环
协同不仅仅是分工,更是流量的流转。
‘达播测款,自播打爆’:先通过中腰部KOX进行小规模混播,测试不同产品的点击率和转化率。找到数据最好的潜力爆款后,在品牌自播间进行集中资源主推,配合Feed流投放,将爆款效应最大化。
‘达人切片,自播投流’:获得达人授权后,将其直播的高光切片(Highlight)剪辑成短视频,挂载品牌自播间的链接进行投流。利用达人的脸和嘴,为品牌自播间引流。这种方式的ROI通常远高于普通的硬广素材。
4. 协同实战Q&A
Q:大促期间,是先做达播还是先做自播?
A: 建议先达播,后自播。在大促预售期(蓄水期),密集安排头部达人直播,旨在拉升品牌热度,让更多人把商品加入购物车。在爆发期(正式开卖),全力开启品牌自播,承接那些在大主播直播间没抢到货,或者犹豫后想复购的流量。
Q:自播间主播能力不如达人怎么办?
A: 拼服务和专业。自播主播不需要像李佳琦那样有激情,但必须更懂产品。可以安排产品经理或研发人员客串主播,回答用户关于成分、功效的深度问题。自播间的用户更看重‘靠谱’,而非‘表演’。
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