营销百科：什么是MarTech？

MarTech：数字营销的新引擎

MarTech—这个词汇，或许在北京、上海、广州等一线城市的某些企业中已经有所耳闻，但遗憾的是，它的认知往往仅限于已经涉足数字营销的部门。

对于大多数企业和市场部门来说，MarTech仍然是一个陌生的概念。那么，MarTech究竟是什么？它又有何重要性呢？

MarTech一词由Scott Brinker提出，被定义为智慧营销。简而言之，它涵盖了广告、内容、社交、商务、数据、管理等多个层面，是一个庞大而复杂的概念。在数字营销日益受到关注的今天，了解MarTech已经成为企业和市场部门不可或缺的一部分。

Scott Brinker与MarTech的渊源

Scott Brinker，这位出生于1971年的计算机程序员和企业家，于2008年创办了一个名为「Chief Marketing Technologist Blog」的网站。他坚信营销已经成为技术驱动的学科，企业必须将技术能力注入其营销的DNA。如今，该网站已经吸引了40000多名中高级市场营销人员和市场营销技术人员，发布的年度营销技术图谱——「MarTech Landscape」也已成为行业内的权威标杆。

「MarTech Landscape」的发展与演变

自2011年「MarTech Landscape」诞生以来，入选图谱的公司数量呈现几何级增长，从最初的150家发展到2020年的8000家。这些公司主营业务涵盖六大板块：广告与促销、内容与体验、社交与关系、商务与销售、数据以及管理。尽管国内企业在MarTech领域的发展势头强劲，但无论从市场占有率还是用户成熟度来看，与海外市场相比仍处于相对早期的阶段。

MarTech相关概念解析

在了解MarTech的过程中，我们不可避免地会遇到一系列相关概念，如DMP、CDP、SSP、DSP、SCRM以及数据中台等。这些概念背后涉及的产品逻辑、受众分析和操作手册都极为复杂。简单来说：

DMP（数据管理平台）整合多方数据，进行标准化和细分，为营销和运营决策提供支持；

CDP（客户数据平台）由营销人管理的客户数据库，整合多渠道客户数据以实现客户建模和优化客户体验；

SSP（供应方平台）使出版商能够介入广告交易，提高库存广告的利用率；

DSP（需求方平台）为广告主和代理公司提供综合性管理平台，统一管理多个数字广告和数据交换账户；

SCRM（社会关系管理）以管理对象的社交价值为核心，强调社交关系在CRM中的重要性；

数据中台则是大数据技术嵌入业务的过程，提供统一标准和口径的数据支持。

MarTech应用困境与第三方工具平台的崛起

虽然MarTech为品牌提供了丰富的营销技术选择，但实际应用过程中却面临着诸多困境。高昂的投入成本、技术壁垒以及人才匮乏等问题让许多品牌望而却步。

为了解决这些问题，一批细分领域的第三方营销工具应运而生。

它们借鉴海外市场的发展生态，以更快的速度和更适合中国互联网生态的方式提供服务。

在这个领域，To C品牌更注重如何处理快速增长的数据，而To B品牌则更关注如何培育潜在用户。

互联网冲破了无形的墙，社交媒体拉近了人与人之间的距离。面对走到面前的用户，品牌需要思考的是如何利用MarTech这样的智慧营销工具，更好地满足用户需求，提升品牌影响力。

随着MarTech的不断发展和演进，我们有理由相信，未来的数字营销将更加智能化、个性化和高效化。