营销百科：增量市场/存量市场

增量市场与存量市场：定义、特性与商业价值

在经济学和商业策略领域，增量市场和存量市场是两个核心概念，它们描述了市场发展的不同阶段和潜力，对于企业制定市场战略、拓展业务以及优化资源配置具有重要意义。

本文将详细解析这两个概念，探讨它们的特性、商业价值，以及企业在面对不同市场时应采取的策略。

一、增量市场

增量市场，也称为增长市场或新兴市场，指的是那些尚未被完全开发、具有巨大增长潜力的市场领域。这些市场通常处于发展的初期阶段，需求尚未得到完全满足，因此具有巨大的增长空间。

增量市场的存在为企业提供了宝贵的发展机遇，通过创新和差异化竞争，企业有望迅速占领市场份额，实现快速增长。

增量市场的主要特点包括：

市场需求尚未饱和，存在大量的潜在客户和消费群体；

竞争格局尚未稳定，新进入者有机会通过创新和差异化竞争脱颖而出；

市场发展迅速，一旦抓住机遇，企业有望实现跨越式发展。

增量市场也带来了一定的挑战，如需求不确定性高、市场风险大以及需要投入大量资源和资金进行市场拓展等。

二、存量市场

相对于增量市场而言，存量市场指的是那些已经被开发且相对成熟的市场领域。这些市场经历了从无序竞争到有序竞争的过程，形成了相对稳定的市场格局和竞争态势。

在存量市场中，企业的增长主要依赖于对现有市场份额的维护和拓展，以及与竞争对手之间的博弈。

存量市场的主要特点包括：

市场需求相对稳定，增长空间有限；

竞争格局相对固定，市场份额变动较小；

企业的发展主要依赖于对现有业务的优化和升级，以及通过创新和差异化竞争来提升市场份额。

在存量市场中，企业需要更加注重对现有客户的维护和服务质量的提升，以保持客户的忠诚度和满意度。同时，企业还需要密切关注市场动态和竞争对手的动向，及时调整自身的市场策略和产品策略以应对潜在的市场变化。

三、增量市场与存量市场的商业价值

增量市场和存量市场对企业而言都具有重要的商业价值。

增量市场为企业提供了宝贵的发展机遇和增长空间，通过迅速占领市场份额和实现快速增长，企业可以提升自身在行业中的地位和影响力。

同时，增量市场也是企业进行市场拓展和品牌建设的重要领域，通过在这些市场中建立品牌形象和口碑，企业可以吸引更多的潜在客户和合作伙伴。

存量市场则为企业提供了相对稳定的市场需求和竞争格局，通过优化现有业务和提升服务质量来巩固自身的市场地位并实现稳健发展。在存量市场中，企业可以通过对现有客户的深度挖掘和精细化运营来提升客户满意度和忠诚度，从而增加客户黏性和降低客户获取成本。

同时，企业还可以通过与竞争对手的博弈来不断提升自身的竞争力和市场份额。

在制定市场战略时，企业需要根据自身实力和资源情况来选择合适的目标市场。

对于实力较强、资源丰富的企业来说，可以同时关注增量市场和存量市场的发展机遇以实现全面布局；

对于实力较弱、资源有限的企业来说，需要更加谨慎地选择目标市场以避免盲目扩张带来的风险。

增量市场和存量市场是企业发展过程中不可忽视的两个重要方面。

通过深入了解它们的定义、特性和商业价值以及采取相应的市场策略和产品策略来应对不同市场的挑战和机遇，企业可以更好地把握市场脉搏并实现持续增长。