营销的数字化转型，究竟转些啥？

营销的数字化转型：究竟要转什么？

营销，作为直接驱动企业效益的关键环节，其数字化转型的成败直接影响着整个企业的身姿。营销的数字化转型并非一蹴而就，它涉及到能力、策略与打法的全面升级。那么，在这场转型中，我们究竟要转些什么？又该如何找到适合自己的转型方式呢？

一、营销数字化转型的核心内容

营销数字化转型要构建的核心内容，可以概括为三个方面：能力、策略与打法。这三者相互关联，共同构成了营销数字化转型的基石。

二、两类转型：局部与全局

在营销的数字化转型中，有两类转型至关重要。第一类是局部转型，即针对AIPLA（Awareness、Interest、Purchase、Loyalty、Advocate）每一个具体环节的优化升级。第二类是全局转型，即将各自为战的A-IP-L-A各个环节打通，形成一个前后连贯、甚至闭环的整体优化升级。

三、局部转型的五大阶段

1. A（Awareness）阶段的转型：强调投放和引流的集约化、精准化。利用程序化、动态化、智能化的广告投放方式，以及数字世界中的事件、话题、内容等获取精准流量。
2. I（Interest）阶段的转型：重视与消费者的数字化交互和沟通，建立多种数字触点，包括网站、小程序、H5以及新媒体平台等，并加强在这些触点上的运营工作。
3. P（Purchase）阶段的转型：销售的电商化或O2O化，将线下渠道改造为适应电商环境的新模式，构建符合电商环境的新产品和运营模式。
4. L（Loyalty）阶段的转型：将CRM思想扩展到数字世界中，关注所有在线上发生过互动的数字消费者，通过更多的交互和沟通来触发购买行为。
5. A（Advocate）阶段的转型：激发消费者正面地、积极地帮助企业进行“义务”传播，利用人际传播环境施加对细分消费者群体的影响。

四、全局转型与数据资产的重要性

全局转型是将AIPLA作为整体来考虑，打通流量的前中后三端，实现消费者的整个营销体验从前到后的可控、衔接和有逻辑。

这需要以前中后数据打通作为支撑，而CDP或数据中台等工具的应用则成为关键。

仅仅建立工具并不足够，企业的数字化转型还需要组织和人力的转型作为内在支撑。

数据资产在全局转型中扮演着至关重要的角色。

用不上的数据并不是真正的资产，只有将数据有效转化为营销洞察和策略支持时，它们才能成为推动企业发展的强大动力。

因此，在营销的数字化转型过程中，企业需要不断挖掘和利用数据价值，实现数据驱动的增长。

营销的数字化转型是一场深刻的变革，它涉及到企业内在的组织、人力和外在的数据、技术等多个方面。

在这场转型中，我们需要清晰地认识到要转什么、怎么转以及如何利用数据资产来推动转型的成功。

只有不断探索和实践，我们才能在数字化时代中优雅地转身，迎接未来的挑战与机遇。