2025年，企业数智化的叙事已经发生变化。过去几年，大多数企业围绕“上云、用数、赋智”展开数字化基础设施建设，目标是提高效率、降低成本。但现在，技术演进和数据政策的变化正在推动数智化进入一个新的阶段：企业开始关注智能系统之间的协同、自主决策机制的建立，以及数据资源的跨主体流通能力。

随着市场需求愈发多元、技术不断演进，企业的数字化转型也正在经历从“工具导入”向“系统智能化”的本质跃迁。在这一趋势下，企业不再满足于单点能力的提升，而是寻求构建贯通前中后台、具备持续优化能力的数智化运营体系。

近期，国内知名数据智能产业创新服务媒体数据猿正式发布了《2025企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱1.0版》，DIA数皆智能凭借在汽车行业的深耕经验与技术创新成功入选。这一产业图谱汇聚了中国企业数智化转型领域的优秀服务商，旨在为行业提供更具专业性和参考价值的指引，成为推动行业数字化升级的重要力量。

过去数年间，DIA围绕“用户增长—体验优化—价值提升”的核心路径，持续为车企提供从战略到执行的系统支撑。该解决方案的核心KOX社媒营销、CRM用户运营、VOC客户之声以及AI智能应用四块组成，四者协同运作，覆盖从用户触达到忠诚度提升的全生命周期路径。

其中，KOX社媒营销通过构建覆盖KOL投放、矩阵运营与舆情聆听的完整闭环，结合人群洞察与平台特性，帮助品牌实现高效破圈，占领用户心智；CRM用户运营聚焦线索管理、会员体系与保客机制的贯通，通过自动化运营手段提升用户生命周期价值，增强复购与转介绍潜力；VOC客户之声以多渠道数据采集与闭环智能分析为基础，整合客服、社媒、问卷等反馈来源，生成可执行的产品和服务优化建议，持续推动用户体验升级；AI智能应用则始终贯穿客户生命周期，使企业在维系/拓展客户、提升效率等核心增长环节充分释放数据潜力。

目前，这一体系已在三十多家一线车企项目中成功落地。以某知名豪华车企为例，面对在华市场个性化服务缺失、数据利用效率低、跨渠道体验不一致及客户粘性不足等挑战，DIA从0至1打造全渠道会员生态整合运营，优化该车企App及小程序会员体验；并构建客户生命周期价值模型（CLV）、成长与积分体系、开发异业合作伙伴；同时升级数字触点SOP，运用KOC裂变传播，实现私域高效拉新与全域触点联动。

项目上线仅三个月，该车企App日活跃用户达到60万，私域线索贡献占比提升至20%；同时，通过私域召回Lost VIN数据，挖掘4万条售后机会线索，带动12亿产值，推荐购渗透率实现显著增长。

此次入选《2025中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱》，既是对DIA数皆智能在数智化领域深耕多年的认可，也标志着其在行业数字化转型过程中取得的显著成就。此前，DIA刚刚重磅发布《2025汽车行业体验增长营销白皮书》，未来，DIA将继续推动企业在数智化道路上稳步前行，为更多品牌赋能，帮助他们实现从“工具层面的数字化”向“系统性数据智能化”的全面升级。