中国的汽车市场在过去很长一段时间都由外资及合资车企占据优势，而这种态势正在悄然发生着改变，近年来，众多国产自主品牌打出了差异化，在强敌环伺的大环境中，顺利突围。
据中汽协今年1月公布的数据显示，中国自主汽车品牌的市场份额已增至45.9%。稳健的增长不仅得益于技术和科技的革新，对于市场机遇的把握和前瞻的视野也是中国汽车品牌保持领先的要素。
背景概述
为了获得消费者对品牌的看法，了解所有车型的市场表现，以及掌握整体竞争格局。一家国内自主汽车品牌销售公司的市场研究部门联系DIA数皆智能打造一个调研平台，来帮助团队获得统一的视角，并助力一致的客户体验。
案例解析
跨维度连接客户体验，推动洞察力
该汽车品牌一直非常关注客户体验调研，在过去的3年里，发起了百余个市场调研，积累了宝贵的项目资料。与此同时，该品牌也看到了通过将所有数据连接在一起来扩展体验管理计划的机会。
该汽车品牌找到DIA数皆智能为其梳理过往的信息资料——将调研资料，文档，数据、问卷标准化至一个平台。并设计了场景化的看板和页面，来实现报告的线上可视化和在线交叉分析，从用户特征、产品分析、竞品定位，营销评价等多个维度全面地了解客户体验。
紧随市场动态，获得持续的品牌向上力
不仅如此，该品牌还借助DIA数皆智能为调研平台引入了更多内外部数据，包括客户在汽车垂媒上对车型的对比和最终下单的行为数据，对本品和竞品的满意度与关注度等态度数据，以及车型价格和销量等交易数据。通过将这些数据破译为具有洞察力和交互性的分析结果，该品牌开始有能力衡量他们的营销效果、市场竞争力及客户体验。
该汽车品牌获得
通过一个平台获取所有客户参与的信息，该品牌能够标准化整个研究过程。凭借更快速的市场响应，该品牌正在逐渐取代合资及外资车企在国人心目中的强势地位。
