B2B行业
-
丰富的客户体验是B2B企业获得和保持客户忠诚度的关键
本文源引自Joseph F.Kovar在《CRN》2024年3月11日的刊文，采用中英双语排版，由ImmersiveTranslate提供翻译支持。 ‘[The vast majority] of customers say they’d be more likely to stay loyal if they have access to ed…
-
人性化 B2B：改善客户体验的关键
了解如何满足 B2B 客户的理性和情感需求以及第一方数据在实现有意义的联系方面的作用。 在拥挤的 B2B 领域，吸引目标受众具有挑战性。仅产品不足以吸引和留住 B2B 买家。但令人惊讶的是，B2B 企业常常忽视为买家提供良好客户体验的重要性，而这通常是 B2C 的首要任务。 B2B 和 B2C 客户尽管需求不同，但仍然是人类决策者。与 B2C 一样，良好的客…
