66种用户研究方法

 

66种用户研究方法

基于斯坦福设计思维(Design Thinking)

用户研究及用户体验设计宝典

点击可下载原图:

http://gw.dia.diact.com/uploads/gw/202402/65d72c02ec3d4.png

Previous 2024年2月21日 下午4:27
Next 2024年2月23日 下午2:19

相关推荐

  • 将净推荐值(NPS)转化为可行动的洞察

    本文源引自美国客户服务衡量与咨询 (CCMC) 的副主席John A.Goodman在2024年2月23日的署名文章,采用中英双语排版,由ImmersiveTranslate提供翻译支持。 正文: There is not a clear path from NPS to appropriate action and an enhanced bottom l…

    2024年2月29日
  • 汽车品牌如何找到用户旅程卡点,实现精准运营?

    认知用户、理解用户、与用户做密切且有效的沟通,是企业在做数字化运营中的基本原则。然而知易行难,在实际的操作当中,大多数企业常常会陷入“知其然不知其所以然”的状态。具体体现为,企业的业务决策过于依赖经营结果数据,忽略了用户的心理、情感、诉求,或者虽然两者都有,却往往割裂使用。 DIA数皆智能致力于以体验驱动客户资产增值,倡导通过体验数据(X-Data)与运营数…

    2024年2月7日
  • 释放人工智能的力量,提升客户体验

    本文源引自Vonage全球销售高级副总裁Sunny Rao在《Facebook》2024年3月22日的分享,采用中英双语排版,由ImmersiveTranslate提供翻译支持。   The Asia Pacific (APAC) region is bracing itself for a year of exploration and grow…

    2024年3月29日
  • 客户参与度、依赖度和忠诚度:中国客户多点触控服务体验的实证研究

    本文源引自《技术预测与社会变革》2023年12月文章,由西南财经大学陈鑫副教授、纽约城市大学郭硕嘉副教授、ESSCA管理学院熊杰副教授、华中科技大学叶竹新副教授联名发表。论文采用中英双语排版,由ImmersiveTranslate提供翻译支持。   正文: Highlights 强调 • Customer engagement in a multi…

    2024年2月29日
  • 客户和员工体验应成为人工智能战略的核心

    本文源引自Ron Shamah在《The Drum》2024年3月11日的刊文,采用中英双语排版,由ImmersiveTranslate提供翻译支持。   The arrival of AI has been met with fear and optimism in equal measure, says Ron Shamah, chief ex…

    2024年3月12日

联系我们

021-31011810

邮件:marketing@diact.com

工作时间:周一至周五,9:00-18:30,节假日休息

关注微信